FAQ
Perguntas frequentes
PERGUNTAS GERAIS SOBRE A ASSISTÊNCIA
Em caso de problema técnico, contacte o seu agente local da loja licenciada da Speed Queen ou contacte-nos preenchendo o formulário disponível no nosso site. Os nossos técnicos qualificados estão à disposição para ajudar com reparações, manutenção e resolução de problemas.
Os intervalos de manutenção dependem da utilização e das condições de funcionamento. As máquinas comerciais da Speed Queen foram concebidas para utilização em lavandarias comerciais e os requisitos de manutenção variam consoante o modelo, a capacidade de carga e as condições do local. Consulte o manual do utilizador ou contacte o seu agente local para obter o calendário de manutenções recomendadas.
Nos modelos de ecrã tátil, as notificações de manutenção podem ser apresentadas no ecrã, dependendo da configuração da máquina.
As peças originais estão disponíveis através do seu ponto de contacto. A utilização de peças originais garante um desempenho ideal e a longevidade das suas máquinas.
PARA EMPRESAS
De modo algum. A Speed Queen opera com um modelo sem franquia, o que significa que você detém 100 % da propriedade da sua lavandaria e não paga royalties nem taxas recorrentes. Tem controlo total sobre o seu negócio, enquanto beneficia do nosso modelo comprovado e da nossa assistência.
Os custos iniciais dependem do seu mercado, da dimensão do espaço, das despesas de energia e água e das obras de adaptação necessárias. Assim, o custo inicial poderá estar entre 75 000 € e 125 000 €, sendo que o valor exato pode variar consideravelmente de país para país. Para obter um orçamento personalizado, marque uma reunião com um consultor da nossa equipa.
Não é necessária experiência prévia na área. A Speed Queen proporciona formação completa, as melhores práticas comprovadas e assistência contínua. Muitos proprietários atualmente de sucesso não eram do setor!
Com base em dados do mercado comprovados, as lavandarias na Europa alcançam normalmente um ROI impressionante de 20 a 35 %, dependendo da sua localização, dimensão e da eficiência operacional.
Proporcionamos assistência especializada em todas as fases — desde o planeamento, passando pelo design da loja, até à instalação e configuração operacional. A nossa equipa trabalha em estreita colaboração consigo, para garantir que a sua lavandaria está preparada para o sucesso desde o primeiro dia.
A Speed Queen conta com mais de 115 anos de experiência no fabrico de equipamentos para lavandaria. As nossas máquinas foram concebidas para uso comercial, com componentes e especificações pensados para suportar um funcionamento frequente e em grande volume.
As funcionalidades variam consoante o modelo, tendo sido concebidas a pensar numa vida útil duradoura e na redução do tempo de inatividade. O consumo de energia e água depende da configuração da máquina, dos programas selecionados, da carga e das condições do local.
As necessidades de manutenção, o tempo de funcionamento, os custos operacionais e o ROI variam consoante a localização e a gestão da própria loja.
PARA CLIENTES
Pode facilmente encontrar a lavandaria Speed Queen mais próxima utilizando o nosso localizador de lojas.
As lavandarias Speed Queen dispõem de lavadoras e secadoras comerciais, de grande capacidade, e otimizadas para ciclos de secagem rápidos.
As lavandarias Speed Queen aceitam pagamentos sem dinheiro, nomeadamente através de cartão de crédito/débito e através de Apps para telemóvel, para uma experiência rápida e prática.
Claro! As nossas lavadoras e secadoras comerciais foram concebidas a pensar em grandes cargas, como roupas de cama e peças volumosas que são difíceis de lavar em casa.
Sim, as máquinas comerciais Speed Queen foram concebidas para utilização em lavandarias comerciais e podem consumir menos água e energia por ciclo do que algumas máquinas domésticas, dependendo do modelo, ciclo selecionado e da carga. O consumo real e os resultados da lavagem variam consoante as configurações do programa e as condições do local.
As lavandarias Speed Queen dão prioridade à limpeza e à segurança, realizando a manutenção e limpeza regulares para garantir um ambiente confortável para todos os clientes.
