FAQ
Foire aux questions
QUESTIONS GÉNÉRALES SUR L’ASSISTANCE
Pour tout problème technique, contactez votre revendeur Speed Queen agréé local ou utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site web pour nous joindre. Nos techniciens qualifiés sont à votre disposition pour vous aider en matière de réparations, d’entretien et de dépannage.
Les intervalles d’entretien dépendent de l’utilisation et des conditions de fonctionnement. Les machines Speed Queen à usage professionnel sont conçues pour les blanchisseries professionnelles ; leurs besoins en matière d’entretien varient en fonction du modèle, de la capacité de charge et des conditions sur site. Veuillez consulter le manuel d’utilisation ou contacter votre représentant local pour connaître le calendrier d’entretien recommandé.
Sur les modèles à commande tactile, des notifications d’entretien peuvent s’afficher à l’écran, selon la configuration de la machine.
Les pièces originales sont disponibles auprès de votre interlocuteur. L’utilisation de pièces originales garantit des performances optimales et une longue durée de vie à vos machines.
POUR LES ENTREPRISES
Absolument pas. Speed Queen fonctionne selon un modèle sans franchise, ce qui signifie que vous restez propriétaire à 100 % de votre laverie automatique et que vous ne payez ni redevance ni frais récurrents. Vous gardez le contrôle total de votre entreprise tout en bénéficiant de notre modèle éprouvé et de notre soutien.
Les coûts de démarrage dépendent de votre marché, de la taille de l’établissement, des charges et des travaux d’aménagement nécessaires ; ils peuvent se situer entre 75 000 et 125 000 €, mais le montant exact peut varier considérablement d’un pays à l’autre. Pour obtenir un devis plus personnalisé, prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers.
Aucune expérience préalable dans le domaine de la blanchisserie n’est requise. Speed Queen propose une formation complète, des bonnes pratiques éprouvées et un accompagnement continu. De nombreux entrepreneurs couronnés de succès ne viennent pas du secteur de la blanchisserie !
D’après des données de marché validées, les laveries automatiques en Europe affichent généralement un retour sur investissement impressionnant, compris entre 20 et 35 %, en fonction de leur emplacement, de leur taille et de leur efficacité opérationnelle.
Nous vous apportons notre expertise à chaque étape, de la planification à la conception du magasin, en passant par l’installation et la mise en service. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour que votre laverie soit prête à connaître le succès dès le premier jour.
Speed Queen jouit de plus de 115 ans d’expérience dans la fabrication d’équipements de blanchisserie. Nos machines sont conçues pour un usage professionnel, avec des composants et des caractéristiques techniques adaptés à une utilisation intensive et à haut débit.
Les caractéristiques varient selon les modèles, mais elles sont conçues pour garantir une longue durée de vie et contribuer à réduire les temps d’arrêt. La consommation d’énergie dépend de la configuration de la machine, des programmes sélectionnés, de la taille de la charge et des conditions sur site.
Les besoins d’entretien, la disponibilité, les coûts d’exploitation et le retour sur investissement varient en fonction de l’emplacement et du mode de gestion de l’établissement.
POUR LES CLIENTS
Vous pouvez facilement trouver une laverie Speed Queen près de chez vous grâce à notre outil de recherche d’établissement.
Les laveries Speed Queen sont équipées de lave-linge et de sèche-linge de qualité professionnelle, notamment de machines à grande capacité et de modèles optimisés pour des cycles de séchage rapides.
Les laveries Speed Queen acceptent les paiements sans espèces, notamment par carte de crédit/débit et via une application mobile, pour une expérience rapide et pratique.
Bien sûr ! Nos lave-linge et sèche-linge professionnels sont conçus pour traiter de grandes quantités de linge, la literie et les articles volumineux difficiles à laver à la maison.
Oui, les machines professionnelles Speed Queen sont conçues pour une utilisation en blanchisserie et peuvent consommer moins d’eau et d’énergie par cycle que certaines machines à usage domestique, selon le modèle, le cycle sélectionné et la taille de la charge. La consommation réelle et les résultats de lavage varient en fonction des réglages du programme et des conditions sur place.
Les laveries Speed Queen accordent la priorité à la propreté et à la sécurité ; elles effectuent un entretien et un nettoyage réguliers afin de garantir un environnement agréable à tous leurs clients.
