Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
PREGUNTAS GENERALES SOBRE ASISTENCIA
Si te surge algún problema técnico, ponte en contacto con tu agente local de establecimientos con licencia Speed Queen o utiliza el formulario de contacto de nuestra página web para comunicarnos tu caso. Nuestros técnicos cualificados están a tu disposición para ayudarte con las reparaciones, el mantenimiento y la resolución de problemas.
Los intervalos de mantenimiento dependen del uso y de las condiciones de funcionamiento. Las máquinas Speed Queen comerciales están diseñadas para lavanderías comerciales y los requisitos de mantenimiento varían en función del modelo, la capacidad y las condiciones del lugar de instalación. Consulta el manual de usuario o ponte en contacto con tu agente local para saber el calendario de mantenimiento recomendado.
En los modelos con control táctil, puede que aparezcan avisos de mantenimiento en la pantalla, dependiendo de la configuración de la máquina.
Las piezas originales están disponibles a través de tu persona de contacto. El uso de piezas originales garantiza un rendimiento óptimo y una mayor vida útil de tus máquinas.
PARA EMPRESAS
Para nada. Speed Queen opera con un modelo sin franquicias, lo que significa que conservas el 100 % de la propiedad de tu lavandería y no pagas regalías ni cuotas periódicas. Tendrás pleno control de tu negocio y, al mismo tiempo, te beneficiarás de nuestro modelo de eficacia probada y de nuestra asistencia.
Los costes iniciales dependen del mercado, el tamaño del local, los suministros y los requisitos de acondicionamiento; pueden oscilar entre 75 000 y 125 000 €, pero el coste exacto puede variar de forma considerable de un país a otro. Si deseas un presupuesto más personalizado, solicita una consulta con un asesor de nuestro equipo.
No se requiere experiencia previa en el sector de la lavandería. Speed Queen ofrece formación integral, buenas prácticas contrastadas y asesoramiento continuo. Muchos propietarios de éxito provienen de sectores ajenos al de las lavanderías.
Según datos de mercado contrastados, las lavanderías de autoservicio en Europa suelen alcanzar un impresionante retorno de la inversión (ROI) de entre el 20 % y el 35 %, dependiendo de la ubicación, el tamaño del local y la eficiencia operacional.
Ofrecemos asesoramiento especializado en cada etapa: desde la planificación hasta el diseño del establecimiento, la instalación y la puesta en marcha. Nuestro equipo colabora estrechamente contigo para garantizar que tu lavandería esté preparada para triunfar desde el primer día.
Speed Queen cuenta con más de 115 años de experiencia en la fabricación de equipos de lavandería. Nuestras máquinas están diseñadas para uso comercial, con componentes y especificaciones pensados para soportar un funcionamiento frecuente y de gran volumen.
Las características varían según el modelo, pero están diseñadas para garantizar una larga vida útil y ayudar a reducir el tiempo de inactividad. El consumo de suministros depende de la configuración de la máquina, los programas seleccionados, el tamaño de la carga y las condiciones del lugar de instalación.
Las necesidades de mantenimiento, el tiempo de funcionamiento, los costes operacionales y el retorno de la inversión varían en función de la ubicación y la forma de gestionar el establecimiento.
PARA CLIENTES
Puedes buscar fácilmente la lavandería Speed Queen más cercana con nuestro localizador de establecimientos.
Las lavanderías Speed Queen cuentan con lavadoras y secadoras comerciales, entre las que se incluyen máquinas de gran capacidad y máquinas optimizadas para ciclos de secado rápidos.
Las lavanderías Speed Queen aceptan pagos sin efectivo, incluidas las tarjetas de crédito y débito y los pagos a través de aplicaciones móviles, para ofrecer una experiencia rápida y cómoda.
Por supuesto. Nuestras lavadoras y secadoras comerciales están diseñadas para admitir grandes cargas, ropa de cama y prendas voluminosas que resulten difíciles de lavar en casa.
Sí, las lavadoras comerciales Speed Queen están diseñadas para su uso en lavanderías comerciales y pueden consumir menos agua y energía por ciclo que algunas lavadoras domésticas, dependiendo del modelo, el ciclo seleccionado y el tamaño de la carga. El consumo real y los resultados del lavado varían en función de la configuración del programa y las condiciones del lugar.
Las lavanderías Speed Queen dan prioridad a la limpieza y la seguridad, y realizan tareas de mantenimiento y limpieza periódicas para garantizar un entorno agradable para todos los clientes.
